Politique de Protection des Données Personnelles de NR School

1. Introduction
La présente Politique de Protection des Données Personnelles décrit les pratiques de NR School (ci-après “la Plateforme”) concernant la collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles de ses utilisateurs (ci-après “l’Utilisateur”). En accédant à la Plateforme et en utilisant ses services, l’Utilisateur accepte les conditions de cette Politique, conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement des données
NR School, dont le siège social est situé à 2 bis rue henri Deschamps à Leers, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur la Plateforme. Pour toute question relative à cette Politique, l’Utilisateur peut contacter le délégué à la protection des données (DPO) de NR School à l’adresse e-mail suivante : contact@nr-school.com.

3. Données collectées
NR School peut collecter différents types de données personnelles selon l’utilisation des services proposés par la Plateforme :
* Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
* Données de connexion : identifiants de compte, historique de connexion, adresse IP, etc.
* Données de formation : informations relatives aux formations suivies, aux modules complétés et aux résultats obtenus.
* Données de paiement : coordonnées bancaires et autres informations nécessaires à la gestion des transactions.
* Données relatives aux achats d’outils : informations liées aux commandes, expéditions et historiques d’achat.
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4. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles collectées par NR School sont utilisées pour les finalités suivantes :
* Gestion des comptes Utilisateur : créer et gérer les comptes Utilisateur et assurer un accès sécurisé à la Plateforme.
* Prestation de services : fournir les formations et les outils de reprogrammation, assurer le suivi pédagogique, et organiser les sessions de mentorat.
* Traitement des paiements et facturation : gérer les transactions financières et établir les factures.
* Amélioration des services : recueillir des données de navigation et des avis pour améliorer l’expérience utilisateur et développer de nouveaux contenus.
* Marketing et communication : envoyer des informations sur les services, les promotions ou les nouveautés, si l’Utilisateur a donné son consentement pour recevoir ce type de communication.
* Conformité légale : se conformer aux obligations légales, notamment en matière de comptabilité et de gestion des litiges.
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5. Partage des données personnelles
NR School s’engage à ne pas vendre, louer ou divulguer les données personnelles des Utilisateurs à des tiers, sauf dans les cas suivants :
* Prestataires de services : NR School peut partager certaines données avec des partenaires ou sous-traitants pour l’hébergement, la gestion des paiements, ou l’envoi de communications. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.
* Obligations légales : NR School peut être tenue de divulguer des données personnelles en réponse à une obligation légale ou sur demande d’une autorité judiciaire ou administrative.
* Consentement de l’Utilisateur : lorsque l’Utilisateur donne expressément son accord pour partager ses données avec des partenaires ou des tiers.
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6. Conservation des données
Les données personnelles de l’Utilisateur sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des exigences légales :
* Les données de compte et de formation sont conservées tant que l’Utilisateur reste actif sur la Plateforme.
* Les données de paiement sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la transaction et conformément aux obligations comptables.
* À l’expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées pour des finalités statistiques.
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7. Droits de l’Utilisateur
Conformément à la réglementation en vigueur, l’Utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :
* Droit d’accès : l’Utilisateur peut obtenir des informations sur les données détenues par NR School et en recevoir une copie.
* Droit de rectification : l’Utilisateur peut demander la correction de ses données inexactes ou incomplètes.
* Droit de suppression : l’Utilisateur peut demander la suppression de ses données, sous réserve des obligations légales de NR School.
* Droit d’opposition : l’Utilisateur peut s’opposer au traitement de ses données pour des motifs légitimes.
* Droit à la limitation du traitement : l’Utilisateur peut demander la suspension temporaire du traitement de ses données dans certains cas.
* Droit à la portabilité : l’Utilisateur peut demander à recevoir ses données dans un format structuré ou à les transférer à un tiers.
Pour exercer ces droits, l’Utilisateur peut envoyer une demande par e-mail à dpo@nr-school.com, accompagnée d’une preuve d’identité.

8. Sécurité des données
NR School met en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles. Les informations transmises sur la Plateforme sont protégées par des systèmes de chiffrement et d’authentification pour éviter les accès non autorisés, pertes, ou altérations.

9. Cookies et traceurs
La Plateforme utilise des cookies et autres traceurs pour améliorer l’expérience utilisateur, réaliser des statistiques et proposer des contenus adaptés. L’Utilisateur peut gérer ses préférences de cookies via les paramètres de son navigateur ou le bandeau d’informations affiché lors de sa première visite. La Politique en matière de cookies, accessible sur la Plateforme, fournit plus de détails sur l’utilisation des cookies et traceurs.

10. Modification de la Politique de Protection des Données
NR School se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur la Plateforme, et l’Utilisateur sera informé par tout moyen approprié. En continuant à utiliser la Plateforme après la mise à jour, l’Utilisateur accepte les nouvelles conditions de cette Politique.

11. Droit applicable et réclamations
Cette Politique est régie par le droit français. En cas de réclamation concernant la gestion des données personnelles, l’Utilisateur peut contacter NR School à l’adresse contact@nr-school.com. En l’absence de solution satisfaisante, l’Utilisateur peut adresser une réclamation à la CNIL, l’autorité française de protection des données personnelles.